Custeum · La declaración

El registro que su cliente conserva.
El cliente que usted conserva.

Lo hemos construido como construye usted. Con paciencia, con precisión y para durar.

Hecho · Vendido · MantenidoEn manos del cliente, de por vida

Para los mejores talleres · El cuidado del cliente, completo

El progreso de cada pieza. El libro de cada cliente. Un solo sistema.

Dos cosas que los mejores talleres siempre han llevado a mano, ahora en una sola: , publicado etapa a etapa para el cliente que la espera, y : quiénes son, qué les apasiona, a quién invitar. Juntas, todo el cuidado de un cliente. Y el cliente conserva el resultado de por vida.

Restomod · Relojes · Joyería · Yates · Caravanas · Lujo de segunda mano · A medida

Colección

3 registros

Renner Auto1990 Porsche 911 Carrera 2Pintura · 4 OCT 2026Proyecto08 / 14

Bamford Watch DepartmentTAG Heuer Monaco, Bamford editionEntrega · 22 MAY 2026EntregaSellado

Bamford Watch Department1969 Omega Speedmaster ProfessionalRegulación y encajado · 2 SEP 2026MantenimientoSellado

Para quién es

Tres tipos de taller.

Un cliente espera un año, y pregunta. Las fotografías que usted envía se pierden en una semana.

El registro es el propio proyecto, etapa a etapa. El cliente lo conserva mucho después de que la pieza vuelva a casa.

Restomod · Restauración de clásicos · Caravanas y campers · Embarcaciones · Motocicletas · Mobiliario · Cuadros de bicicleta

Carrocería en chapa desnuda, sobre caballetes en el taller

El cliente se va con un recibo, y usted sin forma de volver a invitarle.

El registro es la pieza y sus papeles, entregados en el mostrador. Desde ese día, usted está a una pulsación.

Lujo de segunda mano · Relojes · Joyería · Galerías · Sastrería a medida

Caja CAW211P-BWD-042, con su certificado y su manual

La pieza pasa semanas fuera de las manos del cliente, y lo único que este recibe es una factura.

El registro es lo que se hizo y cuándo toca lo siguiente. El recordatorio llega en nombre de su taller.

Relojeros · Garajes especializados · Astilleros de yates · Restauración de cuero y calzado

Movimiento fuera de la caja, en el banco, revisado y regulado. Próximo mantenimiento: 2031

Su taller

¿Cuál es su caso?

Elija, y las tres diapositivas siguientes se adaptan: los mismos tres momentos, tal como los viviría su taller.

Hasta que responda, las tres diapositivas siguientes muestran el proyecto.

01 · En el banco

El teléfono envía. El despacho decide.

Cualquiera en el taller fotografía el trabajo según ocurre. Nada llega al cliente hasta que el despacho lo ha conservado.

Desde el taller

Una fotografía cada vez, una línea al lado, con los guantes puestos.

Nada sin el despacho

La captura nunca publica. Alguien la conserva o la descarta.

Después, en el registro

Las fotografías conservadas esperan a la etapa que las llevará.

02 · Publicar una etapa

Una etapa, un correo, permanente.

El despacho conserva las fotografías, escribe el pie y publica. El registro del cliente crece en una etapa.

Conservado en el despacho

Nada sale sin que alguien decida que debe salir.

Un correo

La etapa, su fotografía, su pie. Nada más.

Permanente

Su número y su fecha están en un buzón. No se mueve nunca.

03 · El sellado

El proyecto termina. El registro no.

Cuando la pieza se va a casa, el taller sella el registro. Se emite el certificado, y desde entonces lo tiene el cliente.

El taller sella

Una decisión, no un temporizador. Las etapas sin publicar se descartan.

Se emite el certificado

Todas las etapas enumeradas, el titular nombrado.

En custodia de por vida

Pase lo que pase con la suscripción del taller.

Exclusivas · Para marketing

A su alcance, años después.

Todo cliente que tiene un registro ve lo que usted envía. Aquellos a quienes encaja reciben un correo, y responden con una pulsación.

Escrito una vez.

Una velada, una pieza que se termina, una oferta, una novedad. Un formulario, con sus palabras.

Enviado a quienes encaja.

Custeum propone los clientes por intereses; usted quita o añade. Un correo a cada uno.

Respondido con una pulsación.

El cliente responde desde la tarjeta. Usted ve quién, y anota quién acudió.

Cuatro tipos, una sola lista para el cliente, lo más próximo primero. Las etiquetas solo deciden quién recibe el correo.

La relación · Para ventas

Conozca a sus clientes. Llegue a los adecuados.

Todo cliente que tiene un registro es un cliente a su alcance. Custeum guarda lo que usted sabe de ellos y lo convierte en la invitación adecuada, y en un recuento honesto de quién acudió.

Lo que sabe.

Intereses, a partir de etiquetas que ya existen. Relaciones: quién aconseja, quién presentó. Nada pasa de un taller a otro.

A quién invitar.

Escríbalo una vez. Custeum propone los clientes a quienes encaja; usted quita o añade. Un correo a cada uno, una pulsación de vuelta.

Quién acudió.

Respuestas, asistencia, ausencias, plazas ocupadas, por etiqueta. En un año sabrá quién acude a qué.

No es un sistema que mantener al día. Se nutre del registro.

Custeum · El registro

Lo único que su cliente conserva con el nombre de su taller.

Sin inicio de sesión, nunca.

El registro se abre desde un enlace, para el cliente y para quien él quiera enseñárselo. Nada que instalar, nada que olvidar.

Del cliente desde el primer día.

El cliente asume la custodia por correo el día en que comienza el encargo. Lo que es suyo, lo conserva. Lo que conserva, lo enseña.

En su colección de por vida.

Junto a todas las demás piezas que posee, de todos los demás talleres. El nombre de su taller en él, mucho después de pagada la factura.

El registro es el producto. Todo lo demás es cómo llega hasta allí.

Preguntas

Lo que los talleres preguntan primero.

Seis respuestas, completas. Para todo lo demás está la primera conversación.

01

¿Qué es Custeum?

Un registro para cada pieza que un taller hace, vende o mantiene. El taller lo publica etapa a etapa, con fotografías y papeles. El cliente lo sigue desde un enlace y lo conserva de por vida.

02

¿Necesita mi cliente una cuenta o una aplicación?

No. El registro se abre desde un enlace, sin nada que instalar y sin inicio de sesión. La cuenta llega solo cuando el cliente asume la custodia, por correo, y nunca tiene contraseña.

03

¿Para qué talleres es?

Para ateliers que construyen durante meses, boutiques que venden en el mostrador y especialistas que mantienen la pieza del propio cliente. Restomod, relojes, joyería, yates, caravanas, lujo de segunda mano, trabajos a medida.

04

¿Quién conserva el registro?

El cliente. Es suyo desde el día en que comienza el encargo y sigue siendo suyo pase lo que pase con la suscripción del taller.

05

¿Puede otro taller ver a mis clientes?

No. Un cliente puede tener registros de varios talleres en una sola colección, y ningún taller llega a saber nada de los demás. Lo que usted escribe sobre un cliente sigue siendo de usted.

06

¿Cómo empezamos?

Con una conversación. Los talleres no se dan de alta por su cuenta: le preguntamos cómo trabaja y, si Custeum encaja, configuramos su taller y nos sentamos a su lado en la primera sesión.

Conversemos

Conversemos.

La primera conversación son preguntas, no una demostración: cuántas piezas al año, cómo preguntan hoy sus clientes por ellas y si alguien ha vuelto alguna vez a por el registro. Si Custeum encaja, configuramos su taller y nos sentamos a su lado en la primera sesión.

Jim HsiaoFundador

contact@custeum.comCorreo +61 415 863 535Teléfono

El registro que su cliente conserva. El cliente que usted conserva.